Schokolade mit Plastikstückchen: So sehr schaden Rückrufaktionen einer Marke
VERKAUFSPSYCHOLOGIE & MARKETING / TIM WEISHEIT - Plastikteile in Schokolade. Metallstückchen im Müsli. Krankheitserreger im Joghurt. So etwas darf nicht passieren - es kommt aber immer mal wieder vor: Dann gibt es in der Regel eine Rückrufaktion. Meist hängen Zettel an der Kasse - in manchen Fällen berichtet aber auch die Presse darüber. Wie sehr schadet so etwas einer renommierten Marke?
Und Das besprechen wir jetzt mit unserem Experten Tim Weisheit, er ist Verkaufspsychologe.