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Morddrohung gegen Ärztin - Warum Gewalt in Praxen zunimmt

GESUNDHEITSWESEN /SABINE FINKMANN - Ein wütendes Gesicht. Angst macht sich breit. "Ich bring dich um!", schreit der Patient. Für die Ärztin aus NRW (Der WDR berichtete am 10.09.24 darüber) , der das passiert ist - ist das nur der Gipfel der Aggression, der sie sich und ihr ganzes Team schon seit längerem entegegen stellen müssen. Gewalt in Arztpraxen nimmt zu, das bestätigen auch bundesweite Umfragen.
Warum das so ist und wie man am besten reagiert in einer solchen Ausnahmesituation, das klären wir mit Sabine Finkmann. Sie ist Expertin für das Gesundheitswesen, ehemalige MFA und Expertin für Mimik Resonanz.

 
 
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Frau Finkmann, wie erklären Sie sich das zunehmend aggressive Verhalten von Patienten in Praxen?
Sie sagen, dass man an der Mimik und Gestik eines Menschen frühzeitig erkennen kann, dass eine Situation eskalieren könnte - auf welche Merkmale könnten anwesende Personen achten?
Wie sollten die Mediziner:innen und ihr Fachpersonal reagieren, wenn Gewalt droht?
Das ist kein Zustand, der so bleiben kann - was muss geschehen, damit sich die Gefahrenlagenicht nicht weiter verschärft?
Mit welcher Methode könnte man einen Gewaltausbruch versuchen abzuwenden?
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