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Einzelhandel: True Lies oder ehrliche Beratung?

PSYCHOLOGIE IM MARKETING / TIM WEISHEIT – Nirgends wird so viel gelogen, wie beim Shoppen, oder? Jedes Mal, wenn ich aus der Umkleide komme, sagt die Verkäufer*in zu mir: "Wow, das steht Ihnen super!". Da weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob das immer so stimmen kann - denn klar: Verkäufer*innen wollen, dass ich den Shop mit vollen Tüten verlasse!
Alles ehrliche Beratung oder wird tatsächlich auch gelogen im Einzelhandel? Das verrät uns unser Experte für Psychologie im Marketing – Tim Weisheit.

 
 
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Herr Weisheit, schwindeln wir nicht alle ein paar Mal am Tag?
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Aber nachweisbare Falschaussagen sind ein No-Go?
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Vorteile anpreisen ist noch nicht lügen, oder?
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Es gibt also gute und böse Lügen?
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Wie sieht es aus, wenn es darum geht, auf eine Wellenlänge mit dem Kunden zu kommen? (Stichwort: Gemeinsamkeiten im Gespräch rausfinden)
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